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A Bolchilas tem como maior interesse a sua satisfação com o nosso trabalho. Por este motivo estaremos fazendo perguntas, podendo então o seu relacionamento com a Bolchilas dar um salto qualitativo. Caso queira deixar uma sugestão ou reclamação logo após as perguntas tem um espaço onde pode ser feito isso.
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1 - Nos dois primeiros contatos
quais as informações que obteve?

A - Os tipos de produtos que fazemos.
B - Os tipos de produtos e passo a passo da compra.
C - Os tipos de produtos, passo a passo da compra e descrição detalhada do produto que lhe interessou.
2 - Alguma das condições não foi cumprida por parte da Bolchilas?
quais as informações que obteve?

A - Todas foram cumpridas.
B - Entre 1 e 2 não foram cumpridas.
C - Entre 3 e 5 não foram cumpridas.
D - Acima de 5 não foram cumpridas.
3 - Depois de fazer o pedido Quantas vezes você teve que entrar em contato para obter alguma informação ?

A - Nenhuma vez.
B - De 1 a 4 vezes.
C - De 5 a 7 vezes.
D - Acima de 7 vezes.
4 - Quantos produtos tiveram algum defeito durante a garantia?

A - Nenhum.
B - Entre 1 e 3.
C - Entre 4 e 8.
D - Acima de 8.
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